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Collegamenti ipertestuali
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Diritto applicabile
Le presenti note legali sono regolate dal diritto francese.
In caso di controversia, e dopo aver tentato una risoluzione amichevole, il cliente può rivolgersi gratuitamente a un mediatore del consumo.
In mancanza di un accordo amichevole, il consumatore può rivolgersi al seguente mediatore:
Médiation Tourisme Voyage (MTV)
Sito web: https://www.mtv.travel
Il ricorso alla mediazione è gratuito per il consumatore e non gli impedisce di adire le autorità giudiziarie competenti.
In conformità con le disposizioni europee, il consumatore può inoltre avvalersi della piattaforma per la risoluzione delle controversie online accessibile al seguente indirizzo:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Lista di esclusione dal telemarketing
Si informa il consumatore che può iscriversi alla lista di opposizione al telemarketing, nota come «Bloctel».
Recesso
Ai sensi dell'articolo L221-28 del Codice del consumo, il diritto di recesso non si applica ai servizi di alloggio forniti in una data o in un periodo determinati.
Le condizioni di cancellazione e modifica vengono specificate al momento della prenotazione.
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